Starclass Hosting: helpdesk

Helpdesk overzicht | Stel een vraag | Mijn informatie

Zoek | Bekijk alle issues | Quick FAQs

Frequently Asked Questions - Quick Lijst

Hoe kan ik mijn website verhuizen naar Starclass Hosting?

Kan ik mijn bestaande domein verhuizen?

Wat is het pad naar Perl op de server?

Worden er statistieken bijgehouden van mijn website?

Hoe kan ik mijn e-mail ophalen?

Welke maatregelen zijn er getroffen tegen SPAM?

Welke maatregelen zijn er getroffen tegen virussen?

Welke versie van PHP draait bij Starclass Hosting?

Welke versie van ASP draait bij Starclass Hosting?

Welke versie van Perl draait bij Starclass Hosting?

Vraag: Hoe kan ik mijn website verhuizen naar Starclass Hosting?
Hoe kan ik mijn website verhuizen naar Starclass Hosting?

Oplossing: Verhuizen is gemakkelijk en simpel. U vult uw gegevens in op onze website en we maken de verhuizing voor u in orde. Komt u er nog niet uit of wilt u geholpen worden? Geen punt! Bel of mail met de support, deze helpt u graag verder.

Vraag: Kan ik mijn bestaande domein verhuizen?
Kan ik mijn bestaande domein verhuizen?

Oplossing: Ja, verhuizen is heel eenvoudig. U kunt op het bestelformulier aangeven dat het om een bestaand domein gaat. Voor .nl domeinen hebben we een extra verhuisformulier nodig waarna we zonder tussenkomst van uw huidige provider uw naam kunnen verhuizen. Voor .com/net/org domeinen dient er toestemming gegeven te worden door het huidige admin-contact van het domein. Een verhuizing van een .nl domein duurt ca. 4 dagen. In deze tijd blijft uw huidige website bereikbaar.

Vraag: Wat is het pad naar Perl op de server?
Wat is het pad naar Perl op de server?

Oplossing: C:\Perl\bin

Vraag: Worden er statistieken bijgehouden van mijn website?
Worden er statistieken bijgehouden van mijn website?

Oplossing: In uw regelpaneel kunt u het standaard dataverkeerverbruik zien. Als extra is er de mogelijkheid om AW Stats statistieken te installeren via uw regelpaneel: "Home > Domains > uw website > uwdomein.nl > Statistics" Als deze geïnstalleerd zijn dan kunt deze bekijken door de volgende URL in uw browser te plakken of te typen: http://statistiekenpagina.nl/awstats.pl?config=uwdomein.nl

Vraag: Hoe kan ik mijn e-mail ophalen?
Hoe kan ik mijn e-mail ophalen?

Oplossing: U kunt uw e-mail lezen met behulp van een willekeurig mailprogramma.

Uitgebreide uitleg voor instellingen in veel gebruikte mailprogramma's:

Het programma (bv. Outlook) zal om de volgende gegevens vragen:

Inkomende e-mail:
POP3 server: pop.uwdomein.nl
Gebruikersnaam: het volledige e-mailadres, bijvoorbeeld info@uwdomein.nl.
Wachtwoord: uw wachtwoord. Dit kunt u zelf in het regelpaneel wijzigen: (Home > Domeinen > uwdomein.nl > E-Mail Accounts)

Uitgaande e-mail:
Gebruik hiervoor de SMTP-server van uw Internet Access Provider. Hier volgt een lijst met de meest gebruikte internet providers in Nederland.

@home : mail.home.nl
bART : mail.bart.nl
Chello : mail.chello.nl voor Amsterdam en Rotterdam
: smtp.brabant.chello.nl voor Brabant
: smtp2.arnhem.chello.nl voor alle overige gebieden
Demon : post.demon.nl
HCCnet : smtp.hccnet.nl
Het Net : mailhost.hetnet.nl
Kabelfoon : mail.kabelfoon.nl
Planet : mail.planet.nl
R de Kooi : smpt.rendo.dekooi.nl
Tiscali : smtp.tiscali.nl
Vuurwerk : smtp.vuurwerk.nl
Wanadoo : basic smtp.cablewanadoo.nl
XS4All : smtp.xs4all.nl
Tele2 : smtp.tele2.nl

Vraag: Welke maatregelen zijn er getroffen tegen SPAM?
Welke maatregelen zijn er getroffen tegen SPAM (zoals bijvoorbeeld ongewenste reclame-mails)?

Oplossing: Alle binnenkomende mail wordt met de real-time blocklists van The Spamhaus Project, DSBL en SpamCop gefilterd.
Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van een eigen spamfilter + het Spam Assassin spamfilter.

Starclass Hosting staat op haar eigen netwerk absoluut geen SPAM toe en reageert adequaat op misbruik.

Vraag: Welke maatregelen zijn er getroffen tegen virussen?
Welke maatregelen zijn er getroffen tegen virussen?

Oplossing: Alle binnenkomende e-mailbijlagen worden real-time gefilterd op virussen. Mocht er een virus gevonden worden, dan wordt deze e-mail automatisch verwijderd.

Vraag: Welke versie van PHP draait bij Starclass Hosting?

Welke versie van PHP draait bij Starclass Hosting?

Oplossing: Software-versies volgen elkaar snel op. Kijk hier voor de huidige PHP versie.

Vraag: Welke versie van ASP draait bij Starclass Hosting?
Welke versie van ASP draait bij Starclass Hosting?

Oplossing: Software-versies volgen elkaar snel op. Kijk hier voor de huidige ASP versie.

Vraag: Welke versie van Perl draait bij Starclass Hosting?
Welke versie van Perl draait bij Starclass Hosting?

Oplossing: Software-versies volgen elkaar snel op. Kijk hier voor de huidige Perl versie.


	Controleer hier of uw domein- naam nog beschikbaar is:

	.
	Bekijk alle tarieven

Starclass Voordelen

	Webhosting voor webdesigners met en zonder ervaring!
	Veel keuze in hostingpakketten
	Personeel met veel ervaring
	Dagelijkse backup
	Up-to-date hardware & software
	Telefonische & online helpdesk
	Online & telefonische helpdesk
	Betrouwbaar & snel netwerk
	Uitstekende webhosting voor een betaalbare prijs!
	Hosting die goed én goedkoop is

Uitgebreid regelpaneel

Wist u dat u allerlei instellingen voor uw website zelf kunt regelen met ons uitgebreide regelpaneel?

Zo kunt u zelf e-mailadressen en forwarders aanmaken, databases en gebruikers aanmaken, zelf een PHP of .NET versie instellen en ook DNS-wijzigingen uitvoeren.

Bestel nu uw hostingpakket.

disclaimer – privacy verklaring

Controleer hier of uw domein-naam nog beschikbaar is:

Starclass Voordelen

Webhosting voor webdesigners met en zonder ervaring!

Veel keuze in hostingpakketten

Personeel met veel ervaring

Dagelijkse backup

Uitgebreid regelpaneel

Controleer hier of uw domein-
naam nog beschikbaar is: